LOVST TOKYOでは事業拡大のため、新メンバーを募集中です。
そこで今回は、PR Salesとしてインスタライブや、POP-UPスタッフとしても活躍している伊藤小梅（いとう こうめ）さんに、入社したきっかけや仕事のやりがいなどについて聞いてみました。
LOVST TOKYOで働くことに興味がある方や、いつもスタッフのことを気にかけてくださっているユーザーの皆さまに、LOVST TOKYOのメンバーの魅力が少しでも伝わると嬉しいです！（インタビュアー：Anne）
Q.現在担当している業務について教えてください。
PR-Salesとして、主にPOP-UPの準備や会期中の接客・販売業務を担当しています。また、インスタライブや撮影業務のフォローや演者としての出演など、幅広い業務に携わっています。
Q.それぞれの業務のやりがいは？
POP-UPは唯一、お客さまに直接商品の魅力をお届けできる場なので、毎回やりがいを感じています。もちろん商品をご購入いただいたときも嬉しいのですが、「また行きます」「楽しかったです」とお声をいただく度に、次ももっと楽しんでもらえるようなPOP-UPにしよう、と元気をもらっています！
Q.LOVST TOKYOを知ったきっかけを教えてください。
手に取るたびにテンションが上がるようなオシャレさと、非動物性の素材という条件を満たすお財布を探していたとき、植物由来の「ヴィーガンレザー」の存在とともにLOVST TOKYOを知りました。
Q.LOVST TOKYOに入社を決めた理由は？
前職では輸入雑貨店の店長をしていたのですが、そこで培った経験は活かしつつ、販売以外のお仕事も経験できるポジションを探していました。そんな中で、自分の仕事を通して環境問題に貢献できるという点にも魅力に感じ、LOVST TOKYOへの入社を決めました。
PR-Salesは店頭での販売業務だけでなく、幅広い分野でチャレンジできるポジションなので、日々新しい発見や学びがあります！
Q.入社してから1番印象に残っていることは？
特に鮮明に覚えているのは、入社してすぐに店頭に立ったときのことです。社内のメンバーはもちろん、お客さまも優しい方ばかりで、リラックスして接客できました。緊張していた分、そのときのことが一層強く心に残っているのだと思います。
また、入社後の研修で「なぜアップルレザーは環境への負荷が少ないのか」を教えてもらったときのことも印象に残っています。畜産業やアパレル業界の抱える環境問題を知り、改めて、自分の暮らしの中でも何ができるかを意識するようになりました。
Q.お仕事をしていて大変だなを感じる瞬間は？
POP-UPの直前は準備することがたくさんあるので、毎回気合を入れています！ 過去の実績データを分析しながら判断する場面も多く、体力面だけでなく頭もフル稼働です。
大変な時期ではありますが、会期が始まると毎日があっという間に過ぎていきます。準備したことでお客さまに喜んでいただけたり、他のスタッフの手助けになったりすると「頑張ってよかった！」と嬉しくなります。
Q.お仕事の1日のルーティーンを教えてください。
1日の流れは、その日のスケジュールによって異なるので、ここではPOP-UP・撮影日・リモートワーク・出社の日の4つの例に分けてご紹介します。
【POP-UPの日】
POPUP会期中は、主に店頭では接客と店舗運営に関わる業務をしています。一緒に働くSalesスタッフと協力してお客さまをお迎えします。
店頭ではイレギュラーな課題が発生することもあるので、柔軟な対応ができるよう心がけています。毎回、会期が始まると最終日まであっという間ですが、ご来店された方に「来て良かった」「楽しい時間だった」と嬉しいお声をいただくことも多く、とても励まされます！
【撮影日】
モデルさんやSTAFF SNAPの撮影がある日は、普段より少し早めの時間からスタートします。
撮影中は、当日のスケジュールがスムーズに進行するよう、次のカットで使うアイテムの用意や衣装のアイロンがけなど、常に先を考えた行動が求められます。
慌ただしく過ぎる1日ですが、新作商品の魅力をいち早く知ることができたり、スタイリングやヘアメイクのコツを教えていただけたりと、学びが多い時間でもあります！
【リモート勤務日】
社内のMTGやデスクワークが多いリモートで働く日は、自宅から稼働しています。パソコンのまわりに好きなお茶やナッツなどのおやつ、そして集中しやすいBGMをセットするのがルーティンです！自宅だからこそ適度にリラックスしつつ、集中して取り組めるのが魅力です。
私はこれまでリモートワークの経験がなかったのですが、わからないことがあったときも先輩や上司の方に連絡が取りやすいので、安心して働けました。
【オフィスワークの日】
オフィスに出勤する日は、POP-UPの在庫準備をはじめとする作業で体を動かすことも多いので、動きやすさも意識したスタイリングにしています。普段は業務で接点が少ない他のチームメンバーとの距離が近い分、出勤するたびに新しい発見もあります。
お仕事の合間に、福利厚生でオフィスに置かれている、アップルレザーのもとにもなっているアオレンさんの「希望の雫」というりんごジュースを飲んでリフレッシュしています！
Q.お休みの日はどんな風に過ごしていますか？
旅行が好きで、連休が取れたときはよくおでかけしています！旅先でおいしいヴィーガングルメや自然豊かな風景に癒されて、自分を見つめ直すきっかけにもなるので大切な時間です。
Q.業務を通して身についたスキルや、成長できたと思う点を教えてください。
業務を通してさまざまな学びがありますが、特に成長を実感しているのは次の3つのポイントです。
【接客スキル】
私は長年、接客業に携わっていたのですが、POP-UPの度に、お客さまにより良い提案ができるよう改善を重ねています。また、他の販売スタッフと提案方法について意見交換を行うことで、新たな視点を得ることができ、接客力や提案力の向上につながっています。
【全体を見据えたスケジュール管理力】
POP-UPの準備から携わることで、自分が今担当しているタスクだけでなく、その先のスケジュールまで視野を広げて考えられるようになりました。より広い視点で物事を捉え、優先順位を判断する力が身についたと思います。
【演者としての発信力】
これまで、撮影やインスタライブに演者として参加する機会はあまりなかったのですが、先輩のPRメンバーにコツを教わりながら、徐々に慣れることができました！ カメラの前で商品の魅力を伝える力や、ブランドの世界観を自分の言葉で発信する力が身についたと感じています。
Q.今回、募集する「PR-Sales」はどんな方が向いていますか？
業務内容が多岐にわたるため、「いろいろなことに挑戦してみたい」「自分の可能性を広げたい」という方に向いている職種だと思います。
また、POP-UP関連の業務では社内外の方と協力して準備を進める場面が多くあります。そのため、チームで協力して目標に向かって取り組むことが好きな方や、コミュニケーションを大切にしながら仕事を進められる方に、ぜひ、仲間になっていただきたいです！
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